DERRIÈRE BARNIE
DERRIÈRE BARNIE : MARIE CAZENAVE
Si BARNIE est la marque qu’elle est aujourd’hui c’est aussi grâce aux personnes qui collaborent au quotidien avec Delphine et Edouard … ou l’importance de savoir bien s’entourer. Chaque membre de la team, chacun avec son histoire, son savoir-faire, ses talents, sa personnalité et ses envies, impulse des choses pour faire grandir et évoluer la marque jour après jour. Parce que BARNIE ne serait pas BARNIE sans ses équipes, on a décidé de vous présenter et de mettre en lumière chacun des membres qui les composent. Pour cette deuxième édition de "Derrière BARNIE", Marie, responsable Marketing & Client, a accepté de se prêter au jeu de l'interview en 10 questions.
Passionnée par l’univers du luxe et animée d'un amour profond pour la joaillerie, Marie, 39 ans, incarne l’élégance et l’authenticité dans tout ce qu’elle entreprend. Après une décennie chez Cartier, elle a rejoint l’aventure BARNIE il y a deux ans en tant que responsable Marketing & Client avec pour ambition de créer une expérience client où conseil et excellence vont de pair. Fidèle à ses valeurs, elle s’attache à créer des souvenirs précieux partagés avec ses proches entre Lyon, Paris et La Baule.
Quel poste occupes-tu chez BARNIE ?
Je suis responsable Marketing et Client depuis 2 ans chez BARNIE.
EN QUOI CELA CONSISTE T-IL ?
Côté marketing, j’analyse entre autres les chiffres de ventes aussi bien Produit que Client. Je travaille sur des recommandations d’achat avec l’équipe Production & Style. C’est passionnant de travailler des collections avec autant d’avance. Je réalise aussi, avec mon équipe, les packagings, les fiches produit, le e-merchandising sur le site.
La relation client est au cœur de la stratégie chez BARNIE. C’est ce qui m’a tout de suite plu en rencontrant Edouard et Delphine : concevoir la relation client comme un outil de fidélisation à part entière, une manière de nous démarquer. Nous traitons les demandes de nos clientes comme nous aimerions être traitées nous-mêmes. J’ai la chance d’avoir Agathe à mes côtés, responsable du Service Client, qui attache une attention toute particulière aux conseils ainsi qu’au traitement des demandes. Nous formons une super équipe et continuons d’écrire la relation client ensemble, telle que nous la rêvons chez BARNIE. Nous avons la même vision, la même ambition.
Comment décrirais-tu ton style vestimentaire ?
Mon style vestimentaire… assez classique je dirais ! J’aime les vêtements sobres, élégants. Une pièce doit pouvoir être portée dans des occasions multiples selon les associations, les accessoires, les chaussures.
Quel est l’accomplissement mené chez BARNIE dont tu es la plus fière ?
Je crois que ce qui me rend la plus fière est de créer une relation de proximité avec nos clientes. Nous échangeons parfois sur des moments de vie, des anecdotes, des occasions.
D’autre part, je suis très fière d’avoir construit une équipe soudée. Nous pouvons compter les unes sur les autres et cela, pour moi, est essentiel.
On sait que tu es une passionnée de joaillerie, quels types de bijoux préfères-tu porter au quotidien ?
Les bijoux qui sont pour moi les plus importants, les plus précieux, sont ceux qui me rappellent des occasions particulières, des personnes, des moments de vie. Je ne quitte pas mon alliance, ma bague de fiançailles et également un diamant en tour de cou. Des bijoux simples et élégants que je peux porter à n’importe quelle occasion. Ils se mixent avec tout !
Ça, c’est pour le quotidien. Ensuite j’adore porter des pièces plus fortes, plus visibles, notamment les boucles d’oreilles. Elles peuvent apporter une différence sur un look simple et ont alors une vraie valeur ajoutée.
Trois posts Instagram que tu as adoré cette semaine ?
J’adore Noël alors forcément en ce moment je suis servie… C’est un moment magique de l’année. Le post sur les illuminations de Dior avenue Montaigne nous plonge dans le décor comme si nous y étions. C’est magnifique. A cette période, c’est vraiment la plus belle avenue de Paris !
Un autre post qui a attiré mon attention cette semaine, celui de Violette Dorange, la plus jeune skippeuse du Vendée Globe. Je la trouve incroyable ! J’aime sa ténacité, sa force. J’adore suivre ses aventures.
Enfin, la réouverture de la patinoire au Grand Palais. La verrière est sublime !
Pour clore cette deuxième édition de Derrière BARNIE, nous espérons que cette découverte des membres de l'équipe vous aura permis d'en connaître un peu plus sur les profils qui oeuvrent pour la marque au quotidien. Découvrez très bientôt d’autres portraits qui donnent vie à l’univers BARNIE.
