Contact
Une question ? (ou plus)
Vous avez besoin d'aide sur le site, suivre votre commande, faire un retour...ou vous souhaitez prendre contact avec nous pour une autre raison ?
Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez-nous directement à l'adresse help@barnie.com, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Votre demande concerne
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande sur notre site internet, rubrique « Mon Compte» puis « Mes commandes ».
Lors de l'envoi de votre commande, un email vous est envoyé avec un lien de suivi vous permettant également de suivre son acheminement.
Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison de votre commande à partir de 150€ d'achat pour une livraison en France métropolitaine et 200€ pour une livraison en Europe, en Suisse et dans les DOM-TOM. Ces frais s’élèvent à 30€ pour le reste du monde.
Pour toute commande inférieure à 150€, les frais de livraison en France sont les suivants :
- 4,5€ pour une livraison en point relais (Colissimo ou Mondial Relais)
- 7€ pour une livraison Colissimo à domicile
- 9€ pour une livraison Chronopost J+1 jour ouvré pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12H. Les commandes passées les vendredi, samedi ou dimanche seront envoyées le lundi après midi pour livraison le lendemain.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse help@barnie.com.
Nous ferons notre maximum pour revenir vers vous dans la journée.
Consulter notre FAQ
PAIEMENT SECURISE
Comptant ou en 2, 3 ou 4x sans frais avec Alma.
LIVRAISON RAPIDE
Livraison Chronopost en 1 jour pour les commandes passées avant 12h
SERVICE CLIENT
5 jours sur 7 de 9H à 17H.